Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você fique satisfeita com sua compra. Caso precise devolver ou trocar uma peça, aceitamos solicitações em até 14 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Para ser elegível para devolução ou troca, a peça deve estar sem uso, sem sinais de desgaste, sem lavagem, sem alterações, com etiquetas e nas mesmas condições em que foi recebida.

Antes de enviar qualquer devolução, entre em contato com a VIP Boutique para receber as instruções. Itens enviados sem contato prévio podem não ser aceitos.

Após o recebimento e a inspeção da peça, entraremos em contato para informar a aprovação da devolução ou troca. Quando aplicável, o reembolso será processado para a forma de pagamento original, de acordo com os prazos da operadora de pagamento.

Custos de envio da devolução não são reembolsáveis, exceto quando o item recebido estiver incorreto ou apresentar defeito confirmado.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail vipboutiqueusa@outlook.com ou WhatsApp (617) 909-6351.